“AI로 반복 업무 27％ 빠르게”…세일즈포스 월드투어 코리아 2024 개최 세일즈포스의 ‘아인슈타인 1 플랫폼’은 데이터, AI, CRM을 하나의 메타데이터 플랫폼에 통합해 로우코드 및 노코드 방식으로 신뢰할 수 있는 환경에서 AI 기술을 통한 고객경험 향상과 업무 생산성 향상을 위한 비즈니스 환경 구축을 지원하는 플랫폼입니다. 이번 월드 투어에서 “오늘날 기업은 평균적으로 약 62%의 시간을 반복 업무에 소요하고 있다”며 “세일즈포스의 AI 솔루션 ‘아인슈타인’을 통해 업무 속도를 개선하고, 업무 자동화를 실현해 매달 1조2000억개의 업무를 수행할 뿐 아니라 필요한 솔루션을 제시할 것”이라고 밝혔습니다.
금융권 IT담당 "망분리·데이터결합 등 규제로 AI 활용 불편" 데이터 활용과 공유 관련 각종 규제로 금융권에서 인공지능(AI) 활용에 어려움을 겪고 있다는 조사 결과가 나왔습니다. 응답자의 대다수인 88.8%가 업무상 AI 활용이 필요하다고 답했으나, 실제 AI를 활용하고 있다는 응답은 51.0%로 격차가 컸습니다. AI 도입과 활용에 있어 애로사항으로는 65.7%가 규제로 인한 활용 제한을 꼽았다. 이어 인프라·기술력 부족(52.5%), 비용·인력 부족(47.1%), 금융사고 대비 미흡(42.6%), 양질의 데이터 부족(39.7%)에 대한 지적도 나왔습니다.
#마치며 성공하기 위해서는 항상 변화의 최전선에 있어야 한다. - 월마트 창업자 샘 월턴
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