CRM과 고객 데이터를 통합 관리하여,
정확한 분석과 실시간 인사이트 제공으로 고객 경험 개선
조직의 전략적 의사결정과
지속적인 성장 기반을 마련하는 SBT Global Salesforce.
영업 효율성 증대부터 고객 서비스 강화, 현장 업무 최적화까지,
축적된 경험과 검증된 기술력으로 최적의 운영 환경을 구축해 드립니다.
Salesforce
기반 비즈니스 운영의 완성
Sales Cloud
영업 프로세스 자동화·성과 관리 기반
Service Cloud
고객 응대·현장 서비스 통합 운영
Experience Cloud
파트너·고객 포털을 통한 디지털 접점 강화
SBT Global
Salesforce 역량
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8년 이상의
세일즈포스 전문 컨설턴트 - Salesforce의 높은 이해도를 가진 다수의 전문 인력 보유
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8년 이상의
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- Customer Satisfaction
- 기존 프로젝트에서 고객의 높은 만족도 획득
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다양한 레벨의
유지보수 제품 제공 - 다양한 고객에 맞는 5단계 유지보수 제품 보유
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다양한 레벨의
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- 다양한 산업군에 대한 이해
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제조, 미디어, 소프트웨어 등 다양한 산업군에서의
프로젝트 경험 보유
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- Salesforce Certificates
- Salesforce의 다양한 제품 이해 및 인증 보유
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- Integration
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ERP, 외부 시스템과 Salesforce의
안정적인 연동 경험 보유
업무 효율을 극대화하는
현업 맞춤형 솔루션
상태를 파악할 수 있도록 지원하는 통합 솔루션
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- Data Utilization
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SAP 데이터 기반 리포트와 대시보드 생성,
비즈니스 인텔리전스 기능을 통해
데이터 기반 인사이트 도출
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- Price
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기존 연동 기간 대비 50% 이상
구축 시간 단축 및 개발 비용 감소
기존 In-House 인터페이스 작업 대비
신속하고 유연한 구축 가능
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- Real Time
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실시간 데이터 연동으로 데이터 정확성 증가
최적의 결과를 위한 실시간 주문 상태
확인 프로세스 통합 관리 가능
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- Maintenance
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데이터 연동 항목 정의,
Salesforce & SAP 데이터 중복 관리 생략,
연동 로그 상시 확인 가능
SBT Global 결재라인 솔루션
복잡하던 결재라인 절차를 한 화면에 통합하여신속한 결재 라인 실현
- 번거로운 승인 프로세스 설정
- 승인 대상 업무에 따라 결재 라인 일괄 적용
- 기안자와 승인자 상호 알림 부재
- 복잡한 승인 히스토리 확인 절차
- 복잡하던 승인 절차 설정을 사용자 친화적인 화면에서 쉽고 간편하게
- 결재 라인 저장으로 승인 대상 업무에 따라 유연한 결재라인 설정 가능
- 대시보드를 통해 승인 진행 히스토리 확인 가능
고객정보를 위한
SBT Global 암호화 솔루션